電話 応対 技能 検定。 もしもし検定ってどんな資格?2級・3級の難易度や電話応対技能の生かし方まで解説!

もしもし検定

もしもし検定の試験日程・会場・申し込み方法 もしもし検定の試験日程や申し込み方法をご紹介いたします。

1
(4級保有だと一部免除) 社会人にはこれはなかなかきつい。

もしもし検定

試 験 日 2019年8月7日 水 13:00 ~ 13:40 場 所 mBAY POINT 幕張 (受付:2階) 千葉市美浜区中瀬1-6 (最寄駅:JR海浜幕張) 締 切 日 2019年7月23日 火 皆様のご参加、お待ちしております。 次回のもしもし検定過去問は『』です。 電話応対技能検定(もしもし検定)は、「お客様に喜ばれるビジネス電話応対」の実現、電話応対のエキスパートとして即戦力になり得る社内のチームリーダーの育成を目的としています。

14
だからこそ、電話口くらいせめて人間らしく応対を行うことが大切なのではないでしょうか? たぶん人の心を理解し、共感し、温かみのある音声対話を行えるAIが出てくるのはもうちょっと先の未来なんじゃないかと思います。 2級(中級) もしもし検定2級は、 3級に合格した方のみ受けることができます。

電話応対技能検定を受けたお話|鬼無里餅衛門|note

話すことが苦手な人が増えている 時代と共にコミュニケーションの手段は変わってきます。 業務にもよりますが、一般的には3級相当の応対はそこまで必要とされませんし、実際そんなに丁寧に応対されている企業さんは多くありません。 なので、この選択肢は「謙譲語+尊敬語」で作られており、読んでみただけで、その違和感を感じてしまうわけです。

3
社会人としての最低限のビジネスマナー、コミュニケーションの向上、優れた電話応対、個人情報保護法等、試験時間も実技無しの40分で完了し、検定料も1,100円(税込)にて受検することができ、ビジネス電話対応に必要なコミュニケーションの基礎知識を有することができます。 他にもビジネスにおける基本的な常識、秘書として上司をどうサポートするかなど、 秘書というポジションに必要なスキルを身に付けたいなら秘書検定を受けることをおすすめします。

もしもし検定

「電話応対技能検定(もしもし検定)1・2級公式問題集」(日本電信電話ユーザ協会) 上記は2冊とも、 もしもし検定の公式が出版している参考書です。 希望日時に遠隔録音を実施いたします。

18
恐ろしくコミュ力が高い。 ・ 1回あたりのご注文合計金額が税抜10,000円以上の場合のみ、ご注文いただけます。

就職・転職に有利!電話応対技能検定「もしもし検定」とは?|コールセンターポータルサイト「コールナビ」

ガンガン話しかけてくる。

15
級 受験資格 対象 3級(初級) 電話応対を日常業務とする中で、一通りの能力を有する 新入・若手社員 2級(中級) 電話応対を日常業務とする中で、他と際だった能力を有する 入社4~5年 1級(上級) 電話応対を日常業務とする中で、専門家としてチームリーダーとなる能力を有する 社内の指導者 指導者級 S級 電話応対に関する高度な知識、技能を有し、本検定の実施にあたっては、指導官や試験官などの役割を果たす 指導教育5年以上• ご案内・申込書はこちらから [2020年6月11日] 申込締切が過ぎましたので、受付を終了いたしました。 もしもし検定受験のための対策講座(規定講習)ならびに試験を定期的に実施しています。

電話応対技能検定を受けたお話|鬼無里餅衛門|note

もしもし検定の勉強法 もしもし検定を受ける際は、どのような勉強をすれば良いのでしょうか。

13
どちらでも通じますのでご安心ください。 対象となる方は「 社内指導をきちんと行いたいと思う、指導的立場の方」です。

ビジネス電話検定について

試験実施日 毎月第1水曜日13:00、毎月チャンスがあります。 「公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会」は、1976年 昭和51年 に設立されました。 試 験 日 平成30年6月6日 水 13:00 ~ 13:40 場 所 mBAY POINT 幕張 (受付:2階) 千葉市美浜区中瀬1-6 (最寄駅:JR海浜幕張) 締 切 日 平成30年5月18日 金 皆様のご参加、お待ちしております。

詳細、FAX申込書はこちらから [2018年05月31日] この度、7月の4級電話応対技能検定試験受検者を募集します。

ビジネス電話検定について

会社では、お客様や社内の人、関係先との電話を受けたり、かけたりと日常的に対応せざるを得ません。 社会人としての最低限のビジネスマナー、コミュニケーションの向上、優れた電話応対、個人情報保護法等、試験時間も実技無しの40分で完了し、検定料も1,100円(税込)にて受検することができ、ビジネス電話対応に必要なコミュニケーションの基礎知識を有することができます。 詳細はこちらから [2019年08月19日] この度、10月の4級電話応対技能検定試験受検者を募集します。

確認後、お支払い方法などの詳細をお送りします。 2級は、電話応対を行うための応用を学ぶことができるほか、コミュニケーションスキルや知識を身につけることができます。

電話応対技能検定(もしもし検定)クイックマスター 電話応対<第2版>

良い電話は具体的に何が良いのか、逆に駄目なものは何がいけなかったのか。

11
正式名称は「電話応対技能検定」と言います。